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Neu: Servicecenter Personal Deutsche. Sofort bewerben & den besten Job sichern Jetzt die eigene Webseite mit vorgefertigten Bausteinen aufwerten Die Deutsche Bahn ist per E-Mail erreichbar. Auch Ansprüche, die direkt mit der Bahn zu regulieren sind (Rücktritte von der Fahrt, Erstattung von Tickets) kann man per E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de geltend machen. Die nicht Erreichbarkeit per Mail betrifft nicht die Bahn, sondern das Servicezentrum Fahrgastrechte Für Rückfragen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrages erreichen Sie das Servicecenter Fahrgastrechte auch telefonisch unter der Rufnummer 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

WICHTIG: DER TBNE IST NICHT DAS SERVICECENTER FAHRGASTRECHTE! Bitte richten Sie Anfragen / Anträge zu den Fahrgastrechten NUR an das Servicecenter Fahrgastrechte 60647 Frankfurt am Main Tel.: 0180 6 20 21 78 (20 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). DER TBNE KANN IHRE ANTRÄGE NICHT BEARBEITEN. DANKE Post: Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main Tel.: 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf. aus dem deutschen Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct./Anruf.) Die Rufnummer soll vor allem der Rückfragemöglichkeit zu konkreten Fällen dienen, z.B. bei Fragen zum Ausfüllen des Fahrgastrechte-Formulars, beizufügenden Belegen oder zum aktuellen Stand von Entschädigungsanträgen Für Fahrten mit bestimmten anderen Eisenbahnunternehmen können Sie über die Deutsche Bahn Ansprüche anmelden. Übersicht: Diese Eisenbahnunternehmen nehmen am gemeinschaftlichen Entschädigungsverfahren mit dem Servicecenter Fahrgastrechte teil . Noch Fragen? Antworten auf weitere häufige Fragen finden Sie in unseren . FAQ zum Thema Fahrgastrechte ; Fahrgastrechte für. Sollten Sie mit einer Entscheidung des Servicecenter Fahrgastrechte nicht zufrieden sein, richten Sie Ihren Widerspruch bitte ebenfalls an das Servicecenter Fahrgastrechte (Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main). Bei einem Widerspruch wird Ihre Eingabe von einem anderen Mitarbeiter komplett neu bewertet DB Dialog Servicecenter Fahrgastrechte 60647 Frankfurt am Main. Ihr Anliegen wird innerhalb eines Monats bearbeitet. Wichtiger Hinweis zur Abgabe des Formulars. Bitte beachten Sie, dass Sie in folgenden Fällen Ihre Entschädigung ausschließlich über das Servicecenter Fahrgastrechte abwickeln können: Sie haben keine Bestätigung Ihrer Verspätung auf einem Fahrgastrechte-Formular erhalten.

Fahrgastrechte greifen, wenn ein zugesagter Service der DB nicht erbracht wird und dadurch Zugverspätungen entstehen, Sie Ihren Anschluss nicht erreichen oder Ihre Reise nicht wie geplant zu Ende bringen können das SC Fahrgastrechte (DB Dialog GmbH) und durch die teilnehmenden Eisenbahnverkehrsunternehmen automatisiert verarbeitet. Fällt Ihr Entschädigungsantrag ganz/teilweise in die Zuständigkeit eines anderen Unternehmens in Deutschland und/oder innerhalb der EU, findet eine Weiterleitung an dieses Unternehmen statt. Weitere Informationen finden.

Dezember 2009 gelten einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr in Deutschland. Sie räumen den Reisenden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen ein und gelten für alle Züge, unabhängig davon, von welchem Eisenbahnunternehmen sie betrieben werden. Diese Fahrgastrechte gelten nur im Eisenbahnverkehr. Für Verspätungen, die bei U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen oder Taxi entstehen. E-Mail: fahrgastrechte@eba.bund.de Telefax: +49 228 9826-9199. nach oben. Bürgertelefon Fahrgastrechte. Das Bürgertelefon Fahrgastrechte steht Ihnen - außer an Feiertagen im Land Nordrhein-Westfalen - von Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 15 Uhr sowie am Freitag von 9 bis 12 Uhr unter folgender Rufnummer zur Verfügung

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Dann können Sie mit den erforderlichen Unterlagen in einem Umschlag verpackte Fahrgastrechte-Formular in einem DB Reisezentrum abgeben oder frankieren den Umschlag und senden ihn direkt an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt/Main. Ihr Anliegen wird innerhalb eines Monats bearbeitet. Häufig gestellte Fragen. Fahrgastrechte im Überblick; Ihre Rechte im Detail; Das Servicecenter.

Zeitkarten: Entschädigung pro Fahrt bei verspäteter Ankunft am Zielbahnhof ab 60 Minuten - Inhaber von Zeitkarten (Jahresabo, Wochen- und Monatskarten) reichen die Verspätungsfälle bitte nach Ablauf der Geltungsdauer gesammelt beim Servicecenter Fahrgastrechte ein Hier finden Sie das Fahrgastrechte-Formular für Erstattungen mit einer genauen Erklärung, was Sie eintragen müssen. Für die Deutsche Bahn haben Sie zwei Möglichkeiten, um an Ihr Geld zu gelangen

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  1. Wenn Sie Ihre Beschwerde über die Deutsche Bahn lieber per E-Mail einreichen möchten, haben Sie über die Webseite des Unternehmens die Möglichkeit den richtigen Ansprechpartner zu finden. Gehen Sie über die Adresszeile Ihres Internetbrowsers auf die Bahn-Seite und klicken Sie ganz oben auf das Wort 'Kontakt'. In der Mitte rechts gibt es ein grau hinterlegtes Kästchen, in dem die E-Mail.
  2. Fahrgastrechte & Garantien Bei der Komplexität des Bahnverkehres sind Verspätungen und Zugausfälle leider nicht immer vermeidbar. Sollte Ihre Fahrt mit uns mal nicht planmäßig laufen, können Erstattungsansprüche aufgrund von Fahrgastrechten oder Kundengarantien bestehen
  3. Selbstverständlich können Sie Ihre Unterlagen auch elektronisch per E-Mail oder per Fax schicken. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung Ihrer Beschwerde etwas Zeit in Anspruch nehmen wird, da wir dem betroffenen Unternehmen Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Eisenbahn-Bundesamt Heinemannstraße 6 53175 Bonn. E-Mail: fahrgastrechte@eba.bund.d
  4. Die Fahrgastrechte bei der S-Bahn Stuttgart Komfortables Reisen ist unser Anliegen: Hier erhalten Sie alle Informationen zu Ihren Rechten für die Reise mit der S-Bahn Stuttgart! Mit dem neuen Fahrgastrechtegesetz gelten seit dem 29.07.2009 einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr in Deutschland. Sie räumen den Reisenden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen ein und gelten für.
  5. Damit die Kosten für die Deutsche Bahn für Entschädigungsleistungen im Rahmen des gemeinschaftlichen Entschädigungsverfahrens der Europäischen Union nicht ausufern, zahlt das Servicecenter Fahrgastrechte in Frankfurt nur Beträge über 4 EUR aus. Für Einzeltickets kann Ihr Anspruch auf eine pauschale Entschädigung aber unter diesem Betrag liegen. Daher lohnt es sich gegebenenfall
  6. Im DB Reisezentrum (Verspätungsentschädigung und Erstattung des Fahrkartenpreises), wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Verspätung auf dem Fahrgastrechte-Formular erhalten haben, Sie Ihre Originalfahrkarte einreichen und Ihre Verspätung im DB Reisezentrum geprüft werden kann, beim ServiceCenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main, in allen Fällen, wenn Sie: keine Bestätigung Ihrer.

An welche email kann ich mein ausgefülltes Fahrgastrechte

Fahrgastrechte: Keine Entschädigung bei höherer Gewalt. Unwetter, Bäume auf den Schienen, Verspätungen bei der Bahn: Bisher erhielten Kunden dann einen Teil der Fahrtkosten zurück. Das will. Garantien & Fahrgastrechte Bei Verspätungen im Nahverkehr können Sie Geld zurück erhalten oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchführen. RMV-10-Minuten-Garanti Fahrgastrechte. Sie verpflichten das Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU), die Fahrgäste über ihre Fahrgastrechte und während einer Zugfahrt außerdem über den nächsten Halt, über Verspätungen, Sicherheit und Dienstleistungen im Zug zu informieren Wenn Sie eine andere Fahrkarte als eine RMV-Fahrkarte nutzen (zum Beispiel von der Deutschen Bahn), wenden Sie sich bitte an das Servicecenter Fahrgastrechte. Informationen zur Erstattung und Entschädigung erhalten Sie unter. www.fahrgastrechte.info. Alternative: Die RMV-10-Minuten-Garanti

Video: Das Servicecenter Fahrgastrechte

Kontak

Fahrgastrechte - Deutsche Bahn: bahn

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  2. Fahrgastrechte für Fahrgäste mit - Bahn
  3. Fahrgastrechte Info - Ein Service der

EBA - Fahrgastrechte im Eisenbahnverkeh

  1. Fahrgastrechte-Formula
  2. EBA - Das Eisenbahn-Bundesamt setzt Fahrgastrechte durc
  3. Fahrgastrechte bei der S-Bahn München - Deutsche Bahn
  4. Zug-Erstattung.de - Online Deutsche Bahn Entschädigung und ..

Fahrgastrechte - Übersicht über alle Regelunge

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